- Les différentes notions du temps
- L’utilisation du temps dans la journée (Etude de Cas).
- Déterminer ses valeurs et ses objectifs (Méthode SMART)
- Casser le cycle vicieux pour le Cycle Vertueux (modèle HABIT de Gavin Ingham 2002)
- La planification des tâches (PDCA ou roue de Deming)
- Les outils de coordination (Matrice d’Enseinhower).
- Les méthodes de contrôle (Diagramme d’Ishikawa (causes/effets))
- Les 6 lois de la gestion du temps (de Pareto à L’Ecclésiaste)
- Les 3 obstacles (Interruptions, Perfectionnisme et Procrastination)
- Savoir dire non (méthode Accept) et la délégation (contrat de délégation)
- L’écoute active (les 9 niveaux d’écoute) et savoir tenir ses promesses